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学习三个代表体会交流暨企业文化建设研讨会上的讲话

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    四、做好企业文化的几点体会
    我的体会感觉有六个方面:
    第一,只有正确的理解和把握企业文化的深刻含义和本质,才能真正推进企业文化建设。就是说企业文化是什么你得弄明白、弄通。我看了很多资料,一看那根本不叫企业文化。作秀!有的把企业文化理解为单纯的文体活动,有的把它理解为一般的教育,亲情、感情,这是文化,但这不是真正意义上的企业管理文化。不是一回事。说真正的企业文化,管理式的企业文化,它就是一种灵魂,是一种旗帜、价值观、行为规范。有的企业领导人为了作秀,或为了取得上级的信任,出来讲企业文化怎么抓,但是用企业文化的概念和标准一衡量就知道,现在大多数企业在作秀,在那里名词翻新、人云亦云。真正的企业文化体现在岗位上。企业文化不随着领导人的改变而改变,有的说我那企业离了我就不行了,上级人事部门调整离开他不行,你这个管理是失败的。真正的企业管理上升到企业文化的管理、科学的管理就是不因企业领导人的改变而改变。企业领导人变动了,我的员工照常这样干,我其他的管理人员照常这样干,我企业的效益照常不减,管理水平照常不降,照常把企业做大做强。因为它已经习惯了,制度化了,标准化了。就跟美国一样,每四年选一次总统,它经济不乱,社会不乱,就是这个样。谁当总统,我该怎么干还是怎么干。如果我们企业做到这一点了,你这个企业用文化去管理就是成功的。
    第二,只有充分认识、高度重视企业文化在生产经营管理过程中的地位和作用,才能真正推进企业文化。你必须充分认识到,高度重视了,看到它的作用,并且认认真真去抓,去用它了,那么才真正叫企业文化建设。你要看不到这一点,你不要做了。要做你就真正看到它管用,确实对你管用,你就做。这就要求不同的企业有不同的管理方式,企业的管理水平必须达到一定的层次后才能够用企业文化去管理。我这个企业破产倒闭的时候,一下子用企业文化去管,可能层次太高,适应不了。你按传统式的方法都没管好,你怎么能一下子用高层次的管理手段,你肯定不会用,用了员工也不接受。咱说张瑞敏他是个特例,在那种特定的环境下。它不砸这个冰箱不行,他成功了。我们大封矿、国庄矿搞关井破产,你再叫它搞企业文化,很显然用这种方式不行。你看我们白庄矿在肥矿集团是一流的,是省级文明单位,下一步要申报全国文明煤矿,你不用企业文化去管能行吗?不行。你已经有了这个基础,员工的素质、管理的水平都达到一定的层次,所以说一定用它,得看出它的作用。
    第三,只有把企业文化作为企业家工程,作为“一把手”工程,特别是行政一把手的工程,上至董事长、总经理,到我们的矿长、下至区长、班组长,只有这些人亲自抓,亲自做,才能真正推进企业文化。当然党群干部更不能例外。企业文化实际上是企业家文化,这种说法对不对,从某种意义上讲对了一半,不全对。为什么这么说,因为企业文化要做好,不是你企业家自己的事,你把所有的员工积极性都调动起来,大家都这样做了,它就做好了。所以说,企业文化不单是企业家文化,更重要的是全体员工的文化。但是企业家的作用不可低估,不可否定,管理者的作用非常重要。企业家是企业文化的设计者、创造者、倡导者、组织者,同时它也是个实践者。没有企业家亲自设计,员工做不好。企业家不仅要设计、倡导、组织,而且要身体力行,亲自实践,才能带动员工,员工也才能这样做。所以说,它应该是这样一个概念:企业文化要搞好,谁当家谁来抓。你叫不当家的人去抓,永远抓不好。我之所以这样说,原因就在这里。一把手当家,一把手去抓就行。咱白庄矿的企业文化要搞好,党委要抓,行政要抓,全体工作人员、全体管理人员都要抓。特别是各级领导干部都得带头抓,象抓安全生产,抓经济效益一样。实际上你抓的企业文化就是抓经济效益,抓企业文化也是抓生产力。关键在领导,根本在制度,成败在考核,考核在严格,严格在持久。这是我的感觉。应该是这样,领导不重视不行,领导得亲自抓。领导开始抓要有制度,根本在制度。我们这些规范理念就是一些制度,光有这些怎么办,你必须让大家遵循,大家不遵循怎么办,你得有考核,所以说成败就在考核。考核走马观花、走形式不行,考核在严格,严格考核,板上钉钉,该怎么着就怎么着。光严格还不行,我今天严格,明天就松,严格在持久,长期地坚持下去才行。不然的话你弄不好。
    第四,要把立足点确定在求真务实创新上,融入企业管理的全过程、全时段,才能真正推进企业文化建设。它既然是种管理手段,就必须融入到生产经营全过程、全时段,光在那里空洞地说教,根本与生产经营结合不起来,落实不到岗位上去,不能把它作为一种管理的手段用上去,那不等于纸上谈兵吗?这是个最根本的问题。咱们很多企业文化都是纸上谈兵,都是形式的、虚的,绝大多数单位好象是党委从那里说一说,工会、团委从那里倡导一下,就完了。那根本不叫企业文化。再一个就是要真抓务实,决不能搞形式主义,搞假大空,搞虚的。比如说搞个口号翻新,名词翻新,今天上边领导说了这个词,明天领导说了那个词,咱赶快用上吧。那个东西没有用,那是赶潮流,赶时髦,那些东西不是我们企业管理要做的。做那个,这个企业肯定要不行。说关键在管用,管用在实效。我们做的企业文化是管用的文化,管用在什么地方?看看能否见实际效果。再一个要结合实际,不断创新。有一个法,又出现对策了,不管用了,哎,不管用赶快进行创新、提高。说海尔企业文化的精髓在哪里?我感觉海尔的精髓就在两个字:“创新”。不断地创新,时时刻刻地创新,不仅企业家在创新,管理者在创新,每一个员工也在创新。包括每一道工序上的小改、小革、小发明,它都在创新。谁改的,谁改变了这道工序,提高效率了,就用这个员工名字去命名,激发员工这种创造性。你一个企业要生生不息,长期发展,做强做大,你就得这样。
    第五,只有持之以恒、常抓不懈,不断提高,才能真正推进企业文化建设。要抓住不放,一抓到底。咱定下来就要抓,不经过一两年的抓,你根本见不到成效。抓出成效来也不罢休。过去说不抓出成效不罢休,我要说抓出成效也不罢休。抓出成效来你又一下子松下来了,完了,前功尽弃了。抓到什么程度呢?抓出成效来让它形成标准化,在标准化的基础上形成制度化,也就是说规范化,在规范化的基础上形成习惯化,达到习惯养成了,我不抓,他也自然这样去做了。管理者无论怎么变换,企业家无论怎样变更,它都这样,变成习惯了,它就行了。这说明你抓出成效来了,企业文化真正管用了,不然的话就不会管用。要做到这一点,难在起步,贵在坚持,重在创新。所以说,有一个循序的过程,必须抓出成效来形成习惯,再巩固,巩固之后再创新,创新之后再提高,然后再巩固、再创新、再提高。就象主席说的认识规律一样,实践、认识,再实践、再认识,这样循环往复,一直无穷,每一个循环都达到更高的层次。当然咱们还要注意坚持统一性、整体性,同时还要体现出特性、个性和连续性。整体性、统一性有些属于集团公司统一规定的,就按集团公司统一规定。有些是矿上做的,你要充分体现出个性来。
    第六,只有充分地尊重、引导、激励广大员工的首创精神,才能真正推进企业文化建设。最终企业文化要搞好,一方面要靠企业家管理者去创造、去控制、去实践,更重要的是要靠全体员工去实践、去创造。主席说只有人民才是创造世界历史的动力。这是个真理。那么企业也是这样。企业要创新、要发展,也得充分调动员工的智慧和力量。你一旦这个理念被员工所接受、所认知,他这样去做了,自觉地做了,跟着你走了,就会发挥出巨大的力量。等着员工力量发挥出来就反作用于企业的发展,创造产生了经济效益。员工看到希望了,吃到甜头了,看到效益了,给他带来利益了,他更会去焕发生机和活力,更会去创造。所以说,智慧在职工群众当中,力量也在职工群众当中。创造智慧、产生力量是广大职工群众。这一点不能忘了。因此,推进企业文化建设必须是管理者和职工紧密相连,同甘共苦,共同干下去。大家共同干就一定行。我也相信一个有远见卓识的企业家和管理者永远不会忽视了职工群众的智慧和力量,不会也不敢并且要特别地主动地发挥这种智慧和力量,才能真正把企业文化搞好。
    我就讲这些,谢谢大家        

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