2、着力抓好市民素质教育，进一步提高城市文明程度。
在全市范围广泛深入开展市民素质集中教育活动和诚信实践活动，大力弘扬“黄山松精神”，强化道德养成，注重诚信实践，认真落实公民道德基本规范和“三做”、“三管好”等具体要求，把素质教育和诚信建设贯穿于精神文明创建的全过程。要利用各种新闻媒体，加大精神文明创建的宣传力度。教育、科技、文化、卫生、体育、工会、共青团、妇联、街道社区、乡镇、重点村、各级市民学校要坚持不懈的利用各种形式，卓有成效地开展文明创建宣传教育活动，努力实现市民文明素质显著提高，确保道德实践工程取得新成效。今年着重做到“一个坚持”、强化“四项教育”、开展“五项活动”。一个坚持：坚持发展先进文化。依托深厚的徽文化底蕴，继续组织实施好“百县千乡宣传文化工程”，广泛开展企业文化、社区文化、广场文化、校园文化、村镇文化等活动。四项教育：一是“黄山松精神”教育。市委三届九次全会提出，要在全社会大力弘扬省委作为“安徽精神”来倡导的“黄山松精神”，通过各种教育形式，广为宣传、大力倡导，激励全市上下以更加高昂的进取精神、更为饱满的创业热情投身到“建设美好新黄山”的伟大实践中去。二是文明读本教育。围绕“文明黄山，从我做起”推进年活动，编印《文明黄山，从我做起》普及读本，在全市范围广泛发放，人人学习。三是诚信经营教育。在全市各行各业和工商经营户中开展“共铸诚信”活动，引导全体职工和广大经营业主树立“守信光荣、失信可耻”的观念。四是文明学校教育。各单位、各社区要进一步建立健全文明市民学校，并以此为阵地，切实加强机关干部和广大市民的社会公德、职业道德、家庭美德教育，在全社会大力倡导文明新风。五项活动：一是月评十佳事迹和十差劣迹活动，二是每月一次爱国卫生日活动，三是每月一次文明劝导活动，四是文明礼仪应知应会知识竞赛活动，五是文明公交车和出租车评选活动。
3、着力抓好未成年人思想道德建设，进一步优化青少年健康成长的良好环境。
青少年是祖国的未来，未成年人的健康成长事关党和国家事业的兴衰成败，必须紧抓不放。一是进一步完善未成年人思想道德建设工作联席会议制度，落实未成年人思想道德建设工作责任制、责任追究制和督查考评机制。二是高度重视学校、家庭、社会“三位一体”的未成年人思想道德教育网络建设，扎实抓好示范点建设，总结点上经验，推动面上工作。三是抓好农村未成年人思想道德建设，力争在农村“留守儿童”思想道德教育方面有新突破。四是加强阵地建设，对省、市级爱国主义教育基地和公益型文化场馆向未成年人开放情况进行全面检查。五是进一步实施广播电视“建设工程”、“净化工程”、“督查工程”，在全社会形成有利于未成年人健康成长的舆论环境和文化氛围。六是组织开展“扫黄打非”、“网吧和游戏厅” 及校园周边环境等专项整治，为未成年人健康成长创造良好的外部环境。七是广泛开展全市中小学生爱国主义读书教育活动，组织读书征文比赛和中学生演讲、小学生讲故事比赛。八是紧紧抓住中央对中西部地区和贫困地区未成年人校外活动场所建设和改造予以补助的机遇，教育局、共青团、妇联、科协等部门要积极对上争取支持，切实加大对未成年人校外活动场所的建设和改造力度，以解决校外场所分布不均、建设不足的问题。
www.jiaoshi66.com 4、着力抓好重点环节的集中治理，进一步加快文明城市创建步伐。
元月8日，市文明委全体（扩大）会议对中心城区容貌集中整治活动进行了部署，决定在全市开展环境卫生、卷闸门、饮食店、店外店（摊）、城市基础设施、公路沿线及村镇六项重点整治和城市风貌（沿街立面出新、拆墙透绿、违章搭建拆除、杆线清理）、老旧小区、户外广告、小街小巷、城市亮化、流动摊点、集贸市场及废品收购站、交通秩序、文化娱乐场所、景区景点十项集中治理，由文明委各位副主任分别牵头负责各项整治任务。全市上下不仅要在近期开展集中整治、以崭新面貌迎接全省精神文明建设工作会议召开，还要把六项重点整治和十项集中治理的各项任务贯穿全年，扭住不放，抓紧、抓实、抓到位。
在今年的文明城市创建中，还必须开展一个专项斗争：由市委政法委牵头，利用三个月时间，组织开展集中打击破坏、偷盗公共基础设施专项斗争，同时加大对废品收购站的拉网式检查，重拳出击，迅速侦破一批案件、抓获一批犯罪分子，严厉打击不法分子的嚣张气焰。
5、着力抓好窗口单位优质规范服务，进一步提升文明行业创建水平。
要把服务人民、奉献社会的宗旨贯穿创建文明行业工作始终，对照《安徽省省级文明行业评比标准》，培育和树立一批创建文明行业工作先进单位。一是继续推进“创三优文明机关、做优秀人民公仆”活动，加大机关效能建设力度，努力改进工作作风，热情服务基层群众，进一步优化发展环境。二是扎实推进创建“人民满意的基层站所”活动，把文明行业创建延伸到基层单位，从爱岗敬业抓起，从示范窗口改起，从规范服务做起，积极推进服务承诺制，健全各项规章制度，规范办事程序，强化监督机制，使基层站所面貌焕然一新。三是继续推进“百城万店无假货”活动，扎实开展“诚信一条街”、“诚信商场”、“诚信经营户”、“文明市场”等评比活动，发挥示范带动作用。四是充分发挥好“市民连线”的社会桥梁作用，及时了解社情民意，切实帮助群众排忧解难。五是精心开展“万人评行风”活动，引导行业和部门提高服务质量和执法水平。六是加强旅游行业管理，整顿旅游市场，规范宾馆、旅行社和休闲娱乐场所经营行为，提高服务质量，坚决打击坑蒙拐骗和索要回扣等不法行为。
6、着力抓好城乡联动共建工作，进一步推动文明村镇创建上台阶。
围绕党的十六届五中全会提出的“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的总体目标，在全市农村广泛开展文明创建活动。一是按照市委提出的“抓百村促千村，加快建设社会主义新农村”的要求，扎实抓好“百村”精神文明创建工作。要尽快完成100个示范村经济社会发展和村庄建设规划，在新农村建设中要注意体现乡土特色、人文底蕴，加大徽派建筑风貌的保持、建设和改造力度，凸显“青山绿水、粉墙黛瓦”的乡村风貌。要大力革除陋习、移风易俗，继续推进“三改（改水、改厕、改善居住环境）、三下乡（文化、科技、卫生三下乡）、三反对（反对封建迷信、反对赌博、反对婚丧事大操大办）、一提倡（提倡农民建立健康文明的生活方式）”工作。通过典型引路、示范带动，努力改善农村环境面貌，不断提高农民生活质量。二是进一步加强农村公共文化建设，丰富农民群众的精神文化生活。要创新农村文化建设的体制机制，动员社会力量办文化。要进一步充实丰富文化、科技、卫生“三下乡”活动的内涵，并逐步实现经常化、制度化。三是广泛开展“文明生态村”、“文明村镇”创建活动，积极争创省级“文明生态村”、“文明村镇”、“文明信用户”。四是大力开展“优秀党员户”、“星级文明户”评比活动。五是建立健全以城带乡共建机制，开展区域共建、村企共建、村校共建、军警民共建等活动，尤其是要开展文明单位与高速公路、国、省道沿线村镇结对共建活动，迅速提升主要公路沿线村镇创建水平。
7、着力抓好群众关心的热点难点问题的解决，进一步激发群众支持、参与创建的热情。
能不能真正解决好人民群众最关心、最现实、最直接的热点难点问题，是检验精神文明创建工作成效的一条重要标准。今年要着重做好四项工作。一是按照“道路硬化、排水暗化、街巷亮化、见缝插绿”的要求，继续扎实推进中心城区小街小巷改造工程。二是高度重视老旧小区管理，以完善物业公司管理、落实清扫保洁制度为重点，不断提升老旧小区管理水平。三是统筹抓好特困企业文明创建工作，尤其是宿舍区、生活小区的创建工作，切实扭转特困企业特别是宿舍区、生活小区的脏乱差局面。四是强化社区管理平台建设。文明社区建设是创建文明城市的基础，必须按照“洁净、绿色、安全、文明、温馨”的要求，加大社区创建工作力度。进一步完善社区服务功能，推动文化、体育、卫生、科技以及扶残助残、送温暖、春蕾计划、志愿者服务、婚育新风、文明小区和军警民共建等活动进社区，并使之规范化、制度化、经常化，力戒形式主义，做到年初有计划、月月有安排、次次有内容；加大硬件投入，强化社区管理，营造整洁优美环境；实行各级文明单位与社居委结对共建制度，提升社区创建水平；扎实开展“五好文明家庭”、“优秀党员户”、“文明楼院”评比表彰活动。
8、着力抓好景区景点文明创建工作，进一步扮靓旅游景区环境。
要按照省委提出的把黄山打造成“安徽旅游龙头，华东旅游中心，中国旅游名牌，世界旅游胜地”的总体要求，积极构建黄山大旅游格局，不断提升各景区景点创建工作水平，打造一批文明风景旅游区品牌。一是按国家景区管理的标准和“净化、硬化、绿化、亮化、美化”的要求，切实加大投入，进一步提升硬件水平，营造靓丽优美的景区环境。二是以创建景区优良秩序为重点，加大对欺行霸市、尾随兜售、强买强卖、价格欺诈等现象的整治力度。三是广泛开展旅游从业人员“争当服务明星”活动，切实增强旅游从业人员文明素质和诚信观念，提高服务意识和服务技能。
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