谈对工厂企业文化手册的认识

谈对工厂企业文化手册的认识

随着知识经济的到来和企业文化建设的深入，传统的管理思想和管理方式已不能适应企业今后的发展，唯有在管理上不断创新，企业才能健康向上，充满活力。作为通讯公司的一名员工，要讲责任，守诚信，以对公司高度负责的态度开展工作，及时化解矛盾，消除梗阻，形成共识，提高工作效率，使企业文化在我们通讯公司内部，于思想、于形象，形成高尚的公司企业行为。下面就结合我们jiaoshi66.com乙烯天线维护班组的工作实际谈一点粗浅的认识。

一、      企业形象和品牌是公司不断发展壮大的基石

我们要铸造公司的灵魂，就是要弘扬企业精神，一个人需要一种精神，一个公司更需要一种共同认同和执着追求的精神，他能把企业的共同理想变为每个人的自觉行动，激励人们齐心协力实现企业目标。这种精神是维系公司生存发展的动力源泉，是我公司兴衰成败的决定因素。

我们要塑造公司形象。公司的形象主要是品牌形象，管理者形象，职工形象。形象是一个人，一个企业内在素质的外在表现，品牌形象是开拓市场的“通行证”今天的市场划分的越来越细，用户需求越来越个性化，只有不断提高公司的信誉度，才能提高市场的竞争能力。

二、      让用户100％满意，让100％用户满意是我们追求的目标

企业提供给用户的产品和服务，必须以用户满意为标准，用户一时的满意时短期行为，形成不了长期的和作，用户对个别指标的满意是有缺憾的服务，形成不了真正的信赖，部分用户的满意是不规范的服务，形成不了稳定的用户群，因此要时时揣摩市场的需求和用户的心里，掌握用户不断变化的期望，始终能生产出优质的产品，具备良好的职业道德，提供与用户要求一致的服务，真正实现产品的质量零缺陷，让用户对我们的服务没有任何抱怨，让所有得用户成为忠诚用户，使服务增值，企业增效。

三、      人才是企业发展的价值所在

用好有能力得人，培养有志向的人。有能力的人就是人才，人才是企业治本，学习是创新的基础，终身学习可以改善心智，创新思维和超越自我，快速学习，终身学习，最终实现职工和企业的共同成长和进步。就我们班组而言，在通过近两年来的闭路电视光缆改造，在学中干，在干中学，积累了丰富的实践经验，在即没有外出学习，也没经过业务培训的情况下，使职工都能达到处理疑难障碍的能力，这就是学习的结果。

四、      诚信是我们开启用户心灵的最好钥匙

企业的诚信维持多久，用户的信赖就会持续多久，企业的信誉有多大，企业就有多大得用户群，使诚信成为经营之本、服务之本。唯有赢得用户的信赖，才能有更广阔的市场空间。我们每次处理障碍都能做到诚心诚意为用户服务，多次受到用户的感谢，缩短了我们与用户的距离，即使障碍不能一次处理完，也能得到用户的谅解。

通过企业文化手册的学习，使我们清楚的认识到：只有理念清楚，工作才有方向，才有干劲。以上是我得浅薄认识，很不全面，敬请执教。

关于全市劳动保障工作情况的汇报

深入贯彻市委五届二次全会精神推进劳动保障工作更好更快发展尊敬的各位领导：在我局上下全面贯彻落实市委五届二次全会精神，精心谋划和全面部署07年工作的关键时刻，*书记和各位领导在百忙之中来我局视察，充分体现了对劳动保障工作的关心与重视。首先，我代表市劳动保障局党组和全体干部职工，向* 阅读全文 >>

财政局二OXX年计划生育工作半年总结

县财政局二OXX年计划生育工作半年总结二OXX年上半年，在县委、政府、县计生局和XX镇计生办的领导和指导下，以党的十六届六中全会精神和县第十次党代会精神为指导，紧紧围绕全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会建设社会主义新农村为目标，着重抓了财政系统计划生育工作，流动人口管理工作， 阅读全文 >>

场合与服饰的禁忌礼仪

时尚指甲引来异样目光案例一一位在银行工作的女职员发觉，尽管没人对她明说，她的同事似乎很注意她那长长的、精心修饰过的指甲。当她剪去长指甲后，又发现人们对她的态度迥然不同。不久，她就被选中参与一个高级主管人员的培训计划。出席高级酒会提着绒布包案例二一位高级主管去参加一个商业酒会，她换 阅读全文 >>

关于抓好我市节能减排工作的建议

关于抓好我市节能减排工作的建议党和国家多年来高度重视节能降耗和污染减排工作，党的十六届五中全会把节约资源确定为基本国策，国家“十一五”规划纲要也提出了节能降耗和污染减排两个约束性指标。这要求我们从战略和全局的高度，把节能减排工作摆在更加突出的位置，作为贯彻国家宏观调控政策的重点， 阅读全文 >>

酒店市场销售部责任考核办法

市场销售部责任考核办法为了加强市场销售部的管理和考核，按劳计酬的原则，提高员工的工作积极性，在做的基础工作的前提下，根据酒店实际情况，特制订以下有关考核办法：一、基础工作1．客户经理有拜访客户，每星期每人交5张销售回访单，并取得意见表，一户100元；2．属于客户经理的应收帐款的收 阅读全文 >>