a) 拉开电源开关、拔去插头或熔断器：
b) 用干燥的木棒、竹竿移开电线或用绝缘工具(平口钳、斜口钳等)剪断电线；
c) 用干燥的衣服或绝缘塑料布垫住，将触电者脱离电源；
d) 防止触电者在断电后跌倒；
e) 如果触电者尚未失去知觉，则必须让其保持安静，并立即请医生进行诊治，密切注意其症状变化；
f) 如果触电者已失去知觉，但呼吸尚存，应使其舒适、安静地仰卧，将上衣与裤带放松，使其容易呼吸，若触电者呼吸困难，有抽筋现象，则应积极进行人工呼吸，并及时送进医院；
g) 如果触电者的呼吸、脉博及心跳都已停止，此时不能认为其已死亡，应当立即对其进行人工呼吸。人工呼吸必须连续不断地进行到触电者自行呼吸或医生赶到现场救治为止。
4.2.2 配电柜自动空气开关跳闸的处置：
a) 判断跳闸原因(短路或过载)；
b) 查清楚负载种类及分布情况；
c) 对可疑处逐个检查，确认故障部位或报告组长/主管，请求支援解决；
d) 如故障已排除应立即恢复供电。
4.2.3 变配电房发生火灾按《火警、火灾应急处理标准作业规程》处置。
4.2.4 变配电房发生水浸时的处置：
a) 视进水情况，拉下总电源开关或高压开关；
b) 堵住漏水源；
c) 如果漏水较大，应立即通知设备部主管，同时尽力阻滞进水；
d) 漏水源堵住后，应立即排水；
e) 排干水后，应立即对湿水设备设施进行除湿处理(如用于的干净抹布擦拭、热风吹干、自然通风，更换相关管线等)；
f) 确认湿水已消除(如各绝缘电阻达到规定要求)，开机试运行，如无异常情况出现，则可以投入正常运行。
4.3 “市电”停时，大厦备用发电机应在8～15秒内自动启动(多层住宅应在停电5分钟内启动)，提供应急照明。同时，当值变配电室值班电工应巡查电梯内有无困人，如有应按《电梯困人救援标准作业规程》实施救援工作。如发电机组为人工操作柴油机组，则由当值变配电室值班电工按《柴油发电机操作标准作业规程》启动供电系统。
4.4 变配电室管理。
4.4.1 非值班人员不准进入机房，若需要进入，须经设备部主管批准，并在值班人员陪同下方可进入机房。
4.4.2 机房内严禁存放易燃、易爆、危险物品。机房内应备齐消防器材，并禁止吸烟。
4.4.3 每班打扫一次机房的卫生，每周清洁一次机房内和设备设施卫生，做到地面、墙壁、天花板、门窗、设备设施表面无积尘、无油渍、无锈蚀、无污物，油漆完好，整洁光亮。
4.4.4 机房内应当通风良好、光线足够、门窗开启灵活，防小动物设施完好。
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