2017年信用工作总结及2017年思路

xx市建设委员会

市场经济从某种意义上说，是信誉经济。诚实守信不仅是人和人交往中必须遵循的一条准则，也是社会主义职业道德的一条重要规范。尤其是在城市建设，这个直接关系到人民生活质量和水平的重要领域里，大力提倡、建设信用工程更为重要和紧迫。

二0XX年工作总结

建筑市场信用体系逐步建立。一是出台了《xx市区建筑市场有关企业和从业人员不良行为处理、记录和公示的通知》，在海曙、江东、江北和科技园区范围内，建立了从事新、扩、改建房屋和市政基础设施工程的施工、监理企业及其从业人员的不良行为处理、记录和公示制度。二是出台了《关于解决建筑业企业拖欠人工工资问题的通知》，实行人工工资支付担保制度，把企业信用直接与银行信贷额度挂钩。

房产市场信用形象有所改善。一是大力推行信用档案制度。已着手建立房地产开发企业、物业管理企业和房地产中介服务机构及从业人员信用档案登记并进行网上公示，形成外部的有效监管机制。二是充分发挥协会作用，引导企业自律行为。今年4月初，市房协中介专业委员会中32家企业联合公开承诺开展“放心中介”活动，并采取了切实有效地措施，如南天房产在推广“阳光操作”的基础上，专设了“客户服务中心”，立德房产承诺客户投宿处理时间不超过12小时，处理有效率达到100%等。

部门公信度日益提高。在加强市场管理的同时，我们也从未放松自身的诚信建设工作，切实贯彻“立党为公、执政为民”思想。一是深化政务公开，建立健全对外公示制度、服务承诺制度以及责任追究制度，提高行政管理的透明度和公信度。二是强化内部管理，严格按章办事。三是指导直属事业单位尤其是具有行政职能的单位开展诚信建设工作。各有关单位纷纷推出了结合自身实际的诚信建设活动，如市房地产交易中心推出了“公开承诺、诚信交易”活动。

在近一年的时间里，我们在信用工作上取得了一些进展和成绩，但也存在着一些问题和不足。一是对信用工程的领导力度还不够强，工作的系统性和针对性不够；二是未能充分发挥网络、电视、电台、报纸等公众媒体的舆论宣传和监督作用；三是资金和人力资源不足，造成有些信用工作进展缓慢等。

二0XX年工作思路

一、指导思想

高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想统揽全局，认真贯彻十六大和十六届三中全会精神，进一步加强自身建设，切实转变观念，提高认识，以两个市场为重点，开展系列诚信活动，为打造“信用宁波”奠定坚实的基础。

二、信用建设的主要工作任务

（一）深入开展“诚信房产”、“诚信物业”和“放心中介”等专项信用建设工作，进一步加强从业人员的职业道德教育，提升行业整体形象；

（二）进一步建立健全信用档案制度，大力推广智能化管理，构筑诚信网络平台；

（三）建立施工企业及从业人员的信用评估体系，把企业信用直接与工程招投标、市场准入等挂钩；

（四）充分发挥行业协会的组织管理作用，大力引导企业走以质取胜、诚信立业的道路；

（五）切实加强政务公开工作，加快从“管理型”到“服务型”的转变，严格执行承诺制度。

三、保障信用建设工作的三点要求

（一）各处室、直属事业单位必须把信用工作放到重要的议事日程上来，充分认识到诚信对于搞好宁波城市建设的重要意义，切实加强对信用工作的领导。

（二）进一步加强政治思想工作，从根源上杜绝不诚信行为。集体的公信度是建立在每个个体讲诚信的基础上的，必须有计划、有步骤、有措施地深入开展政治思想教育和廉政教育，增强自律意识。

（三）尽可能地加大资金和人力投入，保证各项信用建设任务的顺利进行。

xx市建设委员会