2016年山东省导游资格考试试题《导游业务》试题

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事件三：第三天在去某景点的途中，由于对方车辆抢道，旅游车被撞，幸好无人员受伤。 
事件四：在旅游景点，有两名游客耽于购物，在规定的集合时间未到，小王又发动大家进行寻找。 
小于最后总结道：“看来，没有很强的工作能力和责任心，这项工作真难干好呀!”。 
1．全陪的主要职责是（　）。 
A．联络 
B．组织协调 
C．处理问题 
D．宣传调研 
2．在事件一中，小于遇到了（　）事故。 
A．误机 
B．漏接 
C．空接 
D．错接 
3．出现交通事故，需要拨打（　） 。 
A．110 
B．119 
C．120 
D．122 
4．对事件二，小于应该（　）。 
A．如果条件允许，予以满足 
B．婉言拒绝 
C．告之其房费自理 
D．耐心劝说他取消此要求 
5．在事件四中，导游员的寻找工作主要有（　）。 
A．导游员应立即向其他游客了解情况 
B．小于留下照看游客，小王去找 
C．向景区管理部门求助 
D．若还未找到，要报告给旅行社


导游资格考试试题《导游业务》试题答案
一、单项选择题
1B2C3D4D5B6A7B8B9C10C
11A12D13D14B15B16C17B18C19A20D
21B22D23C24B25B26A27C28D29C30D
31B32A33B34B35D36B37A38B39B40D
41B42C43C44C45D46B47D48D49B50B
51A52C53C54B55B56C57A58C59B60A
二、多项选择题
1ABC2ABCD3AC4ACD6BCD7ABD8BCD9BD10BCD
11AD12ACD13ABCD14ABC15AD16BD17ABD18BCD19ABCD20CD
21ABD22BC23AD24ACD25BD26BCD27ABD28ABCD29BC30CD
31BC32BCD33AD34ABD35ABCD36BCD37AB38BCD39ABCD40AD
41BD42CD43ABD44ABD45ABCD46ACD47ABCD48ABC49ABCD50BCD
51BD52ABC53ACD54ABCD55BD56ACD57BD58ACD59ABC60BCD
61ABD62ABD63AC64BCD65BD
三、判断题
1B2B3A4B5B6A7A8B9B10A
11B12A13A14B15B16B17A18B19B20A
21B22B23B24B25B26A27A28B29B30A
31B32B33B34B35B36B37A38B39B40A
41B42A43B44A45B46B47A48A49A50B
51A52A53B54A55A56B57B58A59B60B
61A62A63B64A65B66B67A68B69A70B
四、综合分析题
（一）1AB2BC3ABCD4D5AD
（二）1ABCD2B3D4AC5ACD

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