团险销售支持工作总结

随着团体保险市场的发展变化和市场竞争的不断加剧，省分公司团体销售部注重团险业务销售经营的有效管理，在不断探索团体业务销售管理新的组织模式下省分公司团体销售部于20**年8月下旬组织全省第二期销售支持人员岗前培训，对我们进行了系统性的培训，在此培训中，努力学习认真体会，我在此次培训中受益匪浅，由于培训时间紧张内容较多，本人对团体业务销售的技能方面从思想上也提高和掌握了不少。但理论终归是理论，任何工作也必须从实际出发，各地方有各地方的不同环境、背景情况，只有从本地的实际情况为出发点去分析客户对保险需求才能有效的运用理论方面的知识去为实际工作情况服务。

培训结束回到原单位进入新的岗位工作，仔细分析本公司三大业务版块，个险、团险、中介，寿险公司个人保险业务出现后，引进了大量个人代理人，与此同时也诞生了组训、讲师一类以培训、企划、指导为主要工作的岗位，个险渠道的现有组训、讲师对团体保险渠道的客户群、保险需求、政策法规了解不多；中介主要是以银行为中转媒体吸取大量业务，险种并不是很多，业务拓展方面及销售技能方面表现的比较单一；而团体业务方面，传统的单位集体性保险区划作为团体保险业务范畴，就团险业务险种结构而言团险经营销售的灵活性、费率的可变性及对各项法规政策的掌握运用对团体销售起到很重要的作用。

进入现实的工作状态下与所学的理论知识确实存在很大的差异，公司要业务数字，而现在团险业务竞争日渐激烈，为了抢占市场，现在竞争已变为畸形化，导致从正常的工作方式已很难能做到业务，关系型的业务在团险业务中占有绝大部分，但有一点可以是欣慰，各地招商引资发展地方经济，各地新建企业如雨后春笋但都存在安全隐患的防范、意外、养老、医疗保障的需求也随之增多；个人的生活质量在不断提高，对自身的安全、健康状况、意外事故防范意识已表现出很大的需求，从而对保险保障的需求也正在逐步增强，从这个切入点去展开我们的团险业务相对而言就容易一些，如何能更好的利用团险业务的优势去拓展业务并能得到更多的客户是我作为销售支持人员要去想和要去做的事情，与客户的沟通、与销售人员的交流、为公司出谋划策。

20**年入秋，xxx支公司团险业务着重点在乡镇学校的学生平安险上，因国家实行九年义务教育，学费全免，市教育部门、物价部门严查教育乱收费，包括学生保险收费，导致今年的学生平安保险的保费收费工作存在了很大的难度，我司团体销售部全体成员在经理室的领导和安排布属下精诚团结，积极下乡协调做工作，采取职场营销的方式与乡镇政府及教委办进行座谈，找出其中的不足进行改进并积极跟进，每次座谈也取得了相应的成效，我也陪同下乡了解学生平安险收费的进展工作，经过大家不懈的努力，收费状况良好。在过去的一年里，通过自己努力，个人共收团寿险保费78万元，短险保费22.6万元。在去年的“激情燎原”团险客户大拜访活动中，首先是思想认识到位，其次是精心组织督促到位，天天上报拜访报表。通过自己的努力和全体外勤人员的共同拼搏，新沂支公司团险部以实现市公司下达的拜访考核客户数指标数倍的业绩居xxx公司营业单位排名第二名，本人以较大优势获全市个人排名前十名。在第二阶段的促成中，已有部分准客户转化为公司的新客户，但是，转化率不是很高，这需要在以后工作中进一步跟踪和促成。在今年的一季度开门红业务活动中，本人参与公司团险职场说明会10场，其中本人组织2场说明会，实现寿险保费38万元，口子业务短险保费1万余元，非口子业务短险保费10.8万元。

这节段还陪同本部门其他业务销售人员进行建工险业务的拓展，从客户的需求出发，从实际工作中来增强自己作为销售支持人员的操作能力。