县民政局政务公开工作情况汇报

为了提高权力运行的透明度，方便群众办事，促进勤政廉政建设，提高机关管理水平和民政队伍素质，我局不断推进政务公开工作，在公开民政政务、建立和完善政务公开栏和公开制度等方面做了许多工作，现将有关情况汇报如下：

一、政务公开工作情况

（一）领导高度重视，组织机构健全。局党组非常重视民政政务公开工作，曾多次召开党组成员会议，专题研究民政政务公开工作。建立和健全了政务公开工作领导班子，领导小组由行政一把手任组长，党组书记、纪监委员、主管政务公开工作的副局长为副组长，办公室主任、低保局长、优抚股长、基政股长、婚登主任、计财股长为成员。领导小组下设办公室和监督小组，具体负责政务公开工作的组织实施和检查督查。局把政务公开工作列入了年初工作计划，并将其作为相关股室干部绩效考核内容之一，民政政务公开在领导上、组织上力量得到了有力保障。

（二）充实公开内容，完善公开形式。局建立和健全《民政局政务公开指南》，将工作职能、政策依据、办事程序、收费标准、办事纪律、服务承诺、办事机构、办事人员一一公布于众。做到了“三有”、“三挂牌”、“三上墙”，即有举报箱、有举报电话、有领导接待日；挂牌办公、挂牌上岗、挂牌收费；办事机构示意图上墙、政务公开栏上墙、办事公开制度上墙。全局共设政务公开栏3个，办事公开栏21个，举报箱一个，举报电话2台，既方便了群众办事，又便于接受群众监督。

（三）重大政务重点公开，热点难点及时处理。局今年建民政综合楼需投入@万元，为降低成本，事前组织人员走访调查，了解建筑行情，进行预算，经多家对比，确定最高标底，然后实行政府采购竞标，最低者中标，为国家节约资金数万元。妥善解决群众关心的热点、难点问题。税费改革、农业税逐年减免政策实施以来，优抚经费到位难既是群众关心的热点，又是民政工作的难点。局组织调查组对优抚经费使用情况进行了专题调查，摸清了全县优抚经费到位情况，并及时向县委、政府作了专题汇报。县委、政府高度重视，出台了《关于城镇义务兵家属优待、军功奖励优待、困难优待及重点优抚对象抚恤补助标准自然增长机制的通知》，建立了上级财政转移优抚经费由民政专帐专管、封闭运行的管理机制，杜绝了过去上级转移优抚经费层层抵扣现象，提高了义务兵优待标准。优抚经费实行财政监拨，纪监、财政、审计、民政定期跟踪审计，增强了优抚经费运行的透明度。同时，我局对人员招聘、评先评优、发展党员都实行公开公示，今年招聘社区低保员，局党组决定实行公开招聘，在口试、笔试、资格审核、民主测评、最终录用过程中，由纪委监察、人事、编委全程监督，确保了招聘工作的公开、公评、公正。

（四）规范运行机制，巩固公开成果。为巩固公开成果，局建立了一系列运行机制。一是把政务公开列入了局党组重要议事日程和有关重大活动内容，以“保持共产党员先进性教育”活动为契机，不断促进了政务公开工作向前发展。二是建立和健全了局机关内部各项管理制度，制定了《首问责任制》、《行政过错追究制》、《服务承诺制》、《限时办结制》。三是在办事公开栏和桌牌上标上醒目的“廉洁奉公、勤政为民”八个大字，作为民政工作者的座右铭。四是加强检查督促，指导好各乡镇民政所建立政务公开栏，将办事程序、服务指南、相关法律法规向群众公开，指导全县各乡镇、各村建立健全村务公开栏，学习村务公开内容及完善村务公开形式。在考核民政工作时，与政务公开检查同步进行，促进了政务公开的不断完善。五是县局投入@万余资金，统一为@个乡镇民政所建立了高标准的政务公开栏，实现了我县民政史上的新突破。六是广泛公开与人民群众利益密切相关的民政法律法规，《城市居民最低生活保障条例》、《婚姻法》、《婚姻登记条例》等法律条文全文上墙公布，翻印《村组法》发至各乡镇、村委会，多次出动宣传车，深入各乡镇、村、组宣传《殡葬管理条例》等法律，把民政法律法规为广大群众所掌握，不断提高了依法办事的透明度。

民政政务公开的不断完善和规范，不仅提高了办事效率，方便了群众办事，而且大大地促进了民政干部作风的根本好转。今年2月，突降大雪，损失惨重，影响了村民正常生活。灾发后，局长@同志带领民政干部职工驱车前往顶峰村走访慰问。大雪封路，步行十余里，把救灾款物及时送到灾民手中，解决了灾民燃眉之急，灾民无不感动。在@所省级标准敬老院的建设工作中，局党组成员和相关股室工作人员多次深入工地检查督促，既保证了工程质量，又加快了工程进度，使工程如期竣工，得到了上级领导的好评。在农村大病医疗救助工作中，用一个多月的时间，全面上户走访调查了@余户大病患者的家庭生活情况，并根据调查了解的详尽情况，确定了救助对象及救助档次，使@余名大病患者得到了及时救助，患者及其家属亲友感恩不尽。县婚姻登记中心是直接面对广大人民群众的重要窗口，除有法律、条例上墙公布外，我们还将《婚姻登记办事指南》在登记大厅进行公布，由于公开和宣传到位，在办理婚姻登记中，依法办理，按规收费，周到服务，随到随办，新婚夫妇无不满意。

二、存在的问题和建议

我局政务公开工作虽然取得了一定的成绩，但与上级的要求和人民的期望有一段距离。一是科技含量太低，局尚未与乡镇建立信息网络，群众办事非得到局不可。二是由于受办公条件的制约，行政审批尚未集中、实行一个窗口服务。三是发展不够平衡，大多数敬老院、村、居委会公开内容全面，形式规范，及时。但有少数仍流于检查应付。四是财政吃紧，政务公开经费紧缺。五是基层民政工作者异动频繁，业务生疏，给政务公开带来了一定的难度。五是基层民政工作者兼职大多，相当部分在身兼一职或数职的基础上既要办点，又要参加党政中心工作，就应付民政日常工作都力不从心，要及时公开政务就有一定难度。为此，特建议：

1、争取各级党政重视，建立一支有一定独立运行机制的民政队伍，把民政工作者的主要精力用在民政工作及其政务公开上。

2、保证一定数量的民政办公经费，速解政务公开巧妇难为无米之炊之苦。

3、加速民政办公现代化建设步伐，添置先进设备，不断提高政务公开及其监督的快速反映能力。

4、建立和健全全方位的监督机制，加强群众监督，加强行风评议，定期检查督查，对执行、落实中存在的问题及时予以纠正，对群众关注的重点、热点、难点问题进行有效监督。